Spis zawartości
- Pozwolenie i ochrona w oferowanym kasynie
- Nasza kompleksowa oferta gier
- Metody wpłat i wypłat
- Program nagród dla regularnych graczy
- Wsparcie eksperckie osiągalne dla każdego
Pozwolenie i bezpieczeństwo w naszym serwisie
Nasza platforma Winarius casino funkcjonuje w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Dysponujemy oficjalną zezwolenie hazardową, która zapewnia naszym graczom najwyższe standardy bezpieczeństwa i rzetelności. Każda transakcja finansowa jest zabezpieczona za użyciem systemu SSL 256-bit, co stanowi standard bankowy używany przez największe organizacje bankowe na świecie.
Potwierdzenie identyfikacji graczy to dla serwisu kluczowa sprawa. Procedura KYC (Know Your Customer) przeprowadzamy stosownie z międzynarodowymi standardami, chroniąc zarówno użytkowników, jak i integralność kompletnego systemu. Wszystkie dane osobowe przechowujemy na urządzeniach umiejscowionych w Unii UE, co gwarantuje zgodność z RODO.
Nasza kompleksowa oferta tytułów
Winarius prezentuje ponad 2500 tytułów produkcji od znanych dostawców oprogramowania. Nasza biblioteka obejmuje automaty wideo, gry stołowe, dział live casino oraz zakłady sportowe. Działamy jedynie z certyfikowanymi producentami, których gry przechodzą okresowe audyty niezależnych laboratoriów testujących, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Kategorie gier oferowanych w Winarius
- Sloty klasyczne i wideo – od podstawowych trzybębnowych urządzeń po zaawansowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i rozbudowanymi mechanikami rozgrywki
- Gry stołowe – blackjack, ruletka, bakarat i karty w dziesiątkach wariantów, dostosowanych do odmiennych strategii i preferencji użytkowników
- Live casino – transmisje na żywo z prawdziwymi krupierami, eksperckie pracownie nagraniowe i interaktywna rozgrywka w trybie rzeczywistym
- Tytuły błyskawiczne – crash games, koła fortuny i inne dynamiczne rozgrywki dla fanów dynamicznej akcji
Sposoby wpłat i transferów
Mechanizm transakcji w Winarius został stworzony z myślą o maksymalnej wygodzie użytkowników. Akceptujemy tradycyjne metody finansowe, portfele cyfrowe oraz innowacyjne rozwiązania kryptowalutowe. Minimalna suma depozytu to zaledwie 20 PLN, co czyni oferowaną platformę dostępną dla rozległego grona użytkowników.
| Transfery bankowe | Do 24 h | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dni robocze | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Natychmiastowo | Do 24 h | 20 PLN |
| Kryptowaluty | 15-30 min | Do 1 godziny | 50 PLN |
Weryfikacja konta przed pierwszą wypłatą
Stosownie z regulacjami prawa, przed pierwszą wypłatą wygranych każdy gracz musi przejść procedurę potwierdzenia tożsamości. Wymaga to przesłania skanu dokumentu tożsamości oraz potwierdzenia lokalizacji zamieszkania. Procedura ten przeważnie trwa od 24 do 48 h i jest pojedynczy – następne wypłaty realizujemy już bez dodatkowych formalności.
Program nagród dla regularnych graczy
Winarius wyróżnia się wielopoziomowym systemem lojalnościowym, który nagradza stałą aktywność. Za wszelkie obstawione 100 PLN użytkownik zdobywa punkty, które można przekształcić na realne fundusze bonusowe lub wykorzystać do zdobycia zwrotu.
- Poziom Bronze – początek dla wszystkich nowych graczy, podstawowy cashback 5% i wstęp do zwykłych promocji cotygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 punktów, cashback wzrasta do 7%, dodatkowy bonus rocznicowy i priorytetowa obsługa użytkownika
- Stopień Gold – wymaga 5000 punktów, cashback 10%, indywidualny menedżer rachunku i ekskluzywne turnieje
- Stopień Platinum – dla najbogatszych aktywnych użytkowników, cashback 15%, osobiste nagrody i dostęp na wydarzenia VIP
Pomoc techniczne dostępne dla wszystkich
Nasz dział serwisu klienta działa 24 godziny na dzień, 7 dni w tygodniu. Użytkowników wspiera grupa wykwalifikowanych konsultantów używających się językiem polską. Połączenie możliwy jest przez czat na żywca, e-mail a także dedykowaną infolinię telefon. Średni czas odpowiedzi na czacie to mniej niż 2 minut, co było potwierdzone w autonomicznym dokumencie branżowym z 2024 roku.
Oprócz tego stworzyliśmy obszerną sekcję FAQ, która obejmuje odpowiedzi na najczęściej stawiane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji konta, zasad nagród oraz rozwiązywania typowych problemów technicznej natury. Zbiór wiedzy jest systematycznie uaktualniana i uzupełniana o nowe informacje zgodnie z potrzebami naszej wspólnoty użytkowników.
